الشروط والأحكام
منصتنا (كما هو موضح أدناه) تابعة لشركة بريبكو للعقارات ذ.م.م (“نحن”، “لنا”، “خاصتنا” و/أو “بريبكو”) - وهي شركة مؤسسة في دولة الإمارات العربية المتحدة بالرقم المسجل 1018186، ويقع عنوانها المسجل في DAMAC Ocean Heights، دبي مارينا، دبي، وهي مرخّصة وخاضعة لتنظيم دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي.
يخضع استخدامك لمنصتنا لطلب أو الاستفادة من أي خدمة منا أو لأي استخدام آخر لهذه الشروط والأحكام (“الشروط والأحكام”). وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الشروط والأحكام. وباختيارك استخدام منصتنا أو الخدمات، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام بالكامل.
لا يُسمح لك باستخدام منصتنا، ويجب عليك التوقف فورًا عن استخدامها أو استخدام الخدمات إذا:
استخدمت منصتنا بأي طريقة تنتهك أي قانون أو لائحة محلية أو وطنية أو دولية معمول بها، و/أو
إذا لم توافق على هذه الشروط والأحكام بالكامل.
المشترون
مشترو المنازل و/أو الممتلكات و/أو العقارات الذين ينشئون حسابًا على منصتنا بغرض تلقي الخدمات
البيانات
أي معلومات وبيانات تشاركها معنا عبر المنصة
المنصة
المنصة التي نوفرها لك لكي تتمكن من الاستفادة من الخدمات
المنتج
أي منتج أو خدمة من طرف ثالث نعرضها على منصتنا
اقتباس
السعر الذي يقدمه مزود الخدمة للمقارنة مع عروض الأسعار الأخرى بناءً على المعلومات التي قدمها المشتري
الخدمات
راجع البنود 2 و5
المزوّد
أي مؤسسة مالية مخوّلة قانونًا لتقديم خدمات الرهن العقاري للعميل
أنت/لك
أي شخص يصل إلى منصتنا ويستخدمها
تُعد الشروط والأحكام الإضافية الصادرة عن أطراف ثالثة ومقدّمي الخدمات ضرورية لبعض جوانب منصّتنا أو الخدمات. قبل استخدام أي خدمة، تقع عليك مسؤولية الاطلاع على شروط وأحكام مقدّم الخدمة وفهمها. قد تختلف الشروط والأحكام من مقدّم خدمة إلى آخر، وقد تتغيّر دون إشعار مسبق لك. ويكون لأي طرف ثالث و/أو مقدّم خدمة من هذا القبيل الحق في فرض هذه الشروط والأحكام عليك، وتُعد جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام.
وفقًا لهذه الشروط والأحكام (رهناً ببقية المعلومات)، نمنحك الآن ترخيصًا محدودًا وغير قابل للتحويل وغير حصري وقابلًا للإلغاء لاستخدام منصتنا والوصول إليها. ومع ذلك، نحتفظ بالحق في سحب أي من هذه الأذونات أو كلها في أي وقت.
أنت توافق على استخدام منصتنا و/أو خدماتنا للأغراض القانونية فقط وبطريقة لا تنتهك حقوق أي طرف ثالث، ولا تقيد أو تعيق استخدام هذا الطرف الثالث أو المشتري أو مزود الخدمة لمنصتنا وخدماتنا.
تخضع الحقوق الممنوحة لك بموجب هذه الشروط والأحكام للقيود التالية:
لا يُسمح لك بمحاولة معرفة الشيفرة المصدرية الخاصة بنا، أو الصيغ الأخرى، أو العمليات المتعلقة بالمكوّنات التي تدعم البنية التحتية والإجراءات المرتبطة بمنصتنا و/أو خدماتنا، وذلك من خلال الهندسة العكسية، أو الفكّ والتركيب العكسي، أو إلغاء التحويل البرمجي، أو أي طريقة أخرى.
لا يُسمح لك بنسخ أي جزء من أي محتوى من منصتنا و/أو خدماتنا أو إعادة إنتاجه أو تغييره أو تعديله أو إنشاء أعمال مشتقة منه أو عرضه علنًا، بأي وسيلة كانت، دون الحصول على موافقتنا الخطية المسبقة.
تنطبق الشروط والأحكام المذكورة هنا (أو أي نسخة معدلة منها) على أي إصدار مستقبلي أو تحديث أو إضافة إلى وظائف منصتنا و/أو خدماتنا.
يجب عليك مراجعة هذه الشروط والأحكام بانتظام وعلى فترات متكررة، لأننا نحتفظ بالحق، في أي وقت ودون إشعار مسبق لك، في تعليق أو إنهاء منصتنا أو الخدمات، كليًا أو جزئيًا، وحذف أي حسابات مرتبطة بها. كما نحتفظ بالحق في تعديل أو تغيير هذه الشروط والأحكام لتعكس التغييرات في التكنولوجيا، وطرق الدفع، والقوانين المعمول بها، والمتطلبات التنظيمية، بالإضافة إلى التغييرات في قدرات نظامنا.
نبذل كل جهد ممكن لضمان أن تكون الخدمات المقدمة على موقعنا متاحة بشكل مستمر. ومع ذلك، ونظرًا لطبيعة الإنترنت، لا يمكننا ضمان توافر موقعنا. ولا نضمن أن تشغيل موقعنا، كليًا أو جزئيًا، سيكون متاحًا دون انقطاع أو أخطاء، أو أن الأخطاء سيتم إصلاحها، أو أن موقعنا سيكون خاليًا من الفيروسات أو العناصر الضارة الأخرى. إن عدم توفر موقعنا أو أي جزء منه في أي وقت ولأي سبب لن يترتب عليه تحميلنا أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر أو مصروفات أو رسوم أو تأخيرات أو أي التزامات أخرى من أي نوع (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي خسائر مالية). وتقع على عاتقك وحدك مسؤولية التأكد من أن جهازك محمي بشكل كافٍ ضد مثل هذه التهديدات.
أثناء استخدامك لمنصتنا والخدمات، ستظل هذه الشروط والأحكام سارية دائمًا. ومن دون الإخلال بعمومية ما سبق، تنطبق هذه الشروط والأحكام (كما قد يتم تحديثها من وقت لآخر) وتظل سارية في كل مرة تنشئ فيها حسابًا لدينا، أو تستخدم أو تحجز خدمة عبر منصتنا، و/أو تدخل إلى منصتنا لأي سبب آخر.
هذه المنصة مخصصة للاستخدام من قبل المقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة فقط. إذا اخترت استخدام المنصة من مواقع خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.
بريبكو توفر منصة عبر الإنترنت لربط المشترين بمزوّدي الخدمات. نحن لا نقدم أي مشورة مالية أو استثمارية أو غيرها فيما يتعلق بالمنتج أو الخدمة، ولا نقدم توصية أو تأييدًا لمزوّدي الخدمات. ومع ذلك، فإننا نوصي بالحزم و/أو المنتجات على صفحة المقارنة الخاصة بنا.
تقدم منصة بريبكو للمشترين معدل رهن عقاري رقميًا مستقلاً يمكّن العملاء من البحث عن ومقارنة معدلات الرهن العقاري التي يقدمها مزودو الخدمات من الأطراف الثالثة.
تتيح منصة بريبكو للمشترين التقدم بطلب للحصول على موافقة مسبقة للرهن العقاري من مجموعة المنتجات التابعة لأطراف ثالثة، وستقوم بريبكو بجمع جميع المعلومات الشخصية ومعلومات العقار المطلوبة، بما في ذلك أي مستندات لازمة لإكمال طلب الرهن العقاري وفقًا لما يطلبه مزودو الخدمات المختارون.
ستعمل بريبكو، بموجب إفصاح المستثمر وموافقته، على الحصول على نسخة رقمية من الموافقة المسبقة للرهن العقاري، رهنًا بموافقة مزود الخدمة.
منصة بريبكو مجانية للاستخدام من قبل المشترين، ومع ذلك، تحتفظ بريبكو بالحق في فرض رسوم على المشترين مقابل أي خدمات من خلال تقديم عرض سعر مسبقًا للخدمة المستخدمة. نحن نتلقى رسومًا و/أو عمولة من مزود الخدمة عندما يستخدم المشتري خدماتنا لشراء منتجاته. ومع ذلك، تحتفظ بريبكو بالحق في فرض رسوم على المشترين مقابل أي خدمات من خلال تقديم عرض سعر مسبقًا للخدمة المستخدمة.
نحن لا نقدم عرضًا نيابةً عن مزود الخدمة لإبرام عقد معك وفقًا لتلك الشروط عبر تقديم عرض سعر. وبدلاً من ذلك، فإنك من خلال تقديم تفاصيلك، تقدم عرضًا لشراء المنتج ذي الصلة من مزود الخدمة وفقًا للشروط المحددة. وسيُبرم العقد بمجرد قبول عرضك.
يجب عليك التسجيل للحصول على حساب لدينا من خلال إكمال خطوات التسجيل اللازمة، وأن تكون في السن القانونية لإبرام عقود ملزمة قانونًا، وأن تبلغ 21 عامًا أو أكثر من أجل الوصول إلى منصتنا بصفتك مشتريًا.
أنت مسؤول عن التأكد من أن البيانات التي تقدمها دقيقة عند فتح حساب لدينا. يُطلب منك تقديم جميع المعلومات بحسن نية. اعتبارًا من تاريخ تقديم المعلومات، يجب أن تكون صحيحة ودقيقة وغير مضللة من جميع الجوانب الجوهرية. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك مراجعة معلوماتك بانتظام للتأكد من أن البيانات التي لدينا عنك دقيقة. قد تؤدي الحسابات غير الصادقة إلى عدم قبول الطلب، و/أو إلى حذف الحساب أو تعليقه وفقًا لتقديرنا. إذا تكبدت رسومًا أو خسائر أو التزامات نتيجة معلومات غير صحيحة، فلن نكون مسؤولين عنها.
يجب أن تكون دائمًا لائقًا وصادقًا واحترافيًا عند استخدام حسابك أو التواصل مع الآخرين أثناء استخدام منصتنا. وتخضع لما يلي:
الامتثال للقوانين والقواعد واللوائح المعمول بها،
عدم انتهاك أي حقوق ملكية فكرية أو حقوق مملوكة لأي طرف ثالث،
عدم تأييد أو تقديم أو الترويج لمزوّد الخدمة لأي معلومات غير صحيحة أو كاذبة أو مضللة بأي شكل من الأشكال (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، انتحال شخصية أي شخص آخر أو محاولة انتحالها)، و
عدم استخدام أي عبارات مسيئة أو غير قانونية أو غير ملائمة بأي شكل من الأشكال.
اسم المستخدم وكلمة المرور خاصان بك ولا يمكن مشاركتهما. أنت مسؤول عن جميع المعلومات والنشاط على موقعنا من قبل أي شخص يستخدم اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. ونتيجة لذلك، يجب عليك اتخاذ الاحتياطات اللازمة لضمان سرية اسم المستخدم وكلمة المرور وإخطارنا فورًا إذا علمت بأي إفصاح أو فقدان أو سرقة أو استخدام غير مصرح به. وعلى الرغم مما سبق، لا يجوز لك:
نقل أو إعادة بيع اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك إلى أي طرف ثالث؛ و
توافق على إخطارنا على info@prypco.com إذا علمت بأي استخدام (استخدامات) غير مصرح به محتمل لاسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك أو بأي خرق أمني محتمل، بما في ذلك فقدان أو سرقة أو إفشاء غير مصرح به لاسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك.
إذا فوّضت موظفًا أو مقاولًا فرعيًا أو وكيلاً لاستخدام تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك، فستكون مسؤولًا عن نشاطه على منصتنا. ونحتفظ بالحق في عدم التصرف وفقًا لتعليماتك عندما نشك في أن الشخص الذي سجل الدخول إلى حسابك ليس أنت أو عندما نشك في وجود نشاط غير قانوني أو احتيالي أو استخدام غير مصرح به.
أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي مخالفات للبندين 3 و9). ولتجنب الشك، لا يجوز لك استخدام حساب أي شخص آخر ولا إنشاء أكثر من حساب واحد لنفسك (خصوصًا إذا كان حسابك قد تم تعليقه أو حذفه من قبلنا لأي سبب). نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي نشاط يحدث عبر حسابك.
نحتفظ بالحق في رفض أو قبول أي طلب لإنشاء حساب، أو تعليق حسابك و/أو حذف حسابك وفقًا لتقديرنا المطلق دون أي مسؤولية عن ذلك.
مزوّدو الخدمة
نحن لا نضمن تحت أي ظرف من الظروف أن تكون خدمات أي مزوّد خدمة أو بياناته دقيقة أو موثوقة أو عالية الجودة أو متاحة بسهولة أو مستدامة. ويتحمل المشترون ومزوّدو الخدمة مسؤولية حماية أنفسهم وممتلكاتهم (بما في ذلك أي بيانات) في جميع الأوقات أثناء استخدام منصتنا والخدمات، وعليهم التحلي بالحذر وحسن التقدير عند التعامل مع بعضهم البعض. وقد يتمكن المشتري الذي استخدم عروض أحد مزوّدي الخدمة من نشر تقييمات إيجابية للمزوّد عبر القنوات المتاحة. إذا كانت لديك أي شكاوى أو تعليقات بشأن أحد مزوّدي الخدمة، فيمكنك إرسالها إلينا عبر البريد الإلكتروني على العنوان الوارد في هذه الشروط والأحكام.
الخدمات
بريبكو توفر للمشترين أفضل منتج رهن عقاري يتوافق مع ملف كل مشترٍ. بعد اختيار الرهن العقاري المفضّل، يتمكن المشترون من الاطلاع على تفصيل الدفعات الخاصة برهنهم العقاري وتعديل الدفعة المقدمة أو مدة القرض إذا لزم الأمر.
تسهّل بريبكو مرحلة الموافقة المسبقة على الرهن العقاري من خلال السماح للمشترين بتحميل المعلومات اللازمة على المنصة وإرسالها إلينا. سنقوم بإرسال الملف والمعلومات المرفوعة إلى مزود الخدمة المختار لتحليل الطلب.
سيحتاج المشترون إلى الإجابة عن بعض الاستفسارات على المنصة التي تساعدنا على تزويد مزودي الخدمة بجميع المعلومات اللازمة. وهذا يتيح لنا تزويدك بعروض أسعار مناسبة وفي الوقت المناسب للمقارنة و/أو الحصول على معلومات تتعلق بالمنتجات و/أو الخدمات التي تهتم بها. يتم تحديد مكونات المنتج و/أو الخدمة بناءً على الإجابات التي تقدمها لهذه الاستفسارات. لذلك، من المهم أن تجيب عن جميع الأسئلة بصدق وبشكل كامل ودقيق، وأن تفصح عن جميع الحقائق ذات الصلة. قد لا يعود المنتج و/أو الخدمة المقدمة صالحًا إذا لم تلتزم بذلك.
نقوم بتزويد مزودي الخدمة بالمعلومات التي قدمتها بغرض مقارنة الأسعار وطلب الموافقة المسبقة على الرهن العقاري.
أنت مسؤول عن تحديد وتصحيح المعلومات أو المحتوى أو المواد أو البيانات التي تم تقديمها قبل أن تحصل على أي منتج من مزود خدمة أو تتقدم بطلب للحصول على موافقة مسبقة على الرهن العقاري من بياناتنا. وإلا فقد لا يعود المنتج صالحًا أو قد لا تعود الموافقة المسبقة على الرهن العقاري الخاصة بك صالحة.
في حال نجاح طلب الموافقة المسبقة على الرهن العقاري، ستتلقى ما يلي:
خطاب موافقة مسبقة رقمي من مزود الخدمة؛ و
إشعارًا لترتيب تقييم العقار مع مزود الخدمة;
خطاب العرض النهائي الرقمي وفقًا لتقييم العقار
نعرض المنتجات، والمعدلات، والأسعار على منصتنا، وهي مقدمة من أطراف ثالثة لا نملك أي سيطرة عليهم.
قبل التقدم بطلب لأي منتج، تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من قابلية المنتج للتطبيق، وكفايته، وملاءمته لك. ننصحك بطلب مشورة مهنية مستقلة قبل شراء أي منتج يُحال إليك على المنصة إذا كانت لديك أي أسئلة حول قابليته للتطبيق أو كفايته أو ملاءمته.
تقدم المنصة معلومات عن مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات، ولكن قد تكون هناك خيارات أخرى في السوق لا يتم عرضها وقد تكون أكثر ملاءمة أو مناسبة لك من الخيارات المقدمة.
استثناءات المسؤولية
نحن لا نمثل ولا نضمن ولا نقدم أي ضمان بشأن جودة الخدمات المقدمة من مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة ولا بشأن مسؤوليتهم.
ليس لدينا أي سيطرة أو مسؤولية على الإطلاق (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي بيانات مقدمة) تجاه المشترين ومقدمي الخدمات، إذ إنهم جميعًا متعاقدون مستقلون. وتقرّ بأن تعوضنا وتحفظنا (والشركات التابعة والموظفين والوكلاء) من أي مطالبات (بما في ذلك التكاليف المعقولة وأتعاب المحامين) الناشئة عن:
استخدامك لمنصتنا والخدمات؛
مخالفتك لهذه الشروط والأحكام أو لأي شروط أو إرشادات أخرى مشار إليها هنا (بما في ذلك شروط وأحكام الأطراف الثالثة أو مقدمي الخدمات)؛ أو
مخالفتك للقوانين واللوائح المعمول بها.
توافق على التعاون معنا تعاونًا كاملاً في هذا الصدد والامتناع عن تسوية أي نزاع دون الحصول أولًا على موافقتنا الخطية. ونحتفظ بالحق في تولي الدفاع الحصري والسيطرة الحصرية على أي مسألة يُطلب منك تعويضنا عنها على نفقتك. وبمجرد أن نعلم بأي مطالبة أو إجراء أو دعوى من هذا القبيل، سنبذل جهدًا معقولًا لإبلاغك.
في حال وجود أي شك، لن تكون بريبكو مسؤولة عن أي التزام أو كلفة أو مصروف أو خسارة أو ضرر، سواء كان ذلك متعلقًا بالممتلكات أو بالأشخاص، ناتجًا عن إصابة أو خلاف ذلك، يتسبب به أي مقدم خدمة أو مشتري أو أي طرف آخر، أو أي طرف ثالث لأي سبب كان، بما في ذلك أي بيانات يفصح عنها مقدم الخدمة. وتوافق على تعويضنا وإبرائنا من المسؤولية عن أي وجميع الالتزامات والأضرار والمطالبات والتكاليف والخسائر أو النفقات (بما في ذلك الأتعاب القانونية المعقولة) المتكبدة نتيجةً لقيامك أو امتناعك عن القيام بأي فعل فيما يتعلق بالخدمة أو بهذه الشروط والأحكام، سواء كانت على شكل دعوى أو مطالبة أو إجراء مماثل.
الدفع
بوجه عام، سيتم سداد ثمن المنتج مباشرةً إلى مزوّد الخدمة عند التقدم للحصول على ذلك المنتج. منصة بريبكو مجانية للمشترين لاستخدامها. نتلقى رسومًا و/أو عمولة من مزوّد الخدمة عندما يستخدم المشتري خدماتنا لشراء منتجاته. ومع ذلك، يحق لبريبكو فرض رسوم على المشترين مقابل أي خدمات من خلال إصدار عرض سعر مسبقًا للخدمة المستخدمة.
قد تُحمَّل عليك أي تكاليف معالجة نتكبدها نحن أو مزوّد الخدمة المعني المرتبطة بمنتجك. وسيتم الإفصاح لك دائمًا عن هذه الرسوم قبل تكبدها. تتلقى الخدمة وفقًا لهذه الشروط والأحكام وكذلك الشروط والأحكام الخاصة بمزوّد الخدمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر سياسة الإلغاء الخاصة بمزوّد الخدمة، وشروط الدفع، وشروط المسؤولية، إلخ. وأي عقد يتم إبرامه سيكون بينك وبين مزوّد الخدمة.
تُحفظ جميع البيانات المقدَّمة بشكل آمن وسري كما يقتضي القانون المعمول به على خوادم وأنظمة المنصة الآمنة والمشفَّرة لدينا. أنت تفهم وتقرّ بأن
قد نشارك بياناتك مع مقدِّمي الخدمات لتمكينهم وتمكيننا من تزويدك بالمنتجات و/أو الخدمات
يُطلب من مقدِّمي الخدمات التعامل مع البيانات على أنها سرية ويجب ألا يفصحوا عنها لأي أطراف ثالثة إلا لغرض الخدمات التي كانت مخصَّصة لها. ومع ذلك، فإننا غير مسؤولين ولن نتحمل أي مسؤولية في حال قيام مقدِّمي الخدمات بالكشف عن أي بيانات لأي طرف ثالث.
قد نشارك بياناتك مع منظمات أخرى في الحالات التالية:
إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به أو من قبل سلطة عامة
لإثبات حقوقنا القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها (ويشمل ذلك الإفصاح عن البيانات الشخصية لأطراف ثالثة لمنع الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان.)
إذا تم بيع أو نقل أيٍّ من أعمالنا، أو أيٍّ من حقوقنا أو التزاماتنا بموجب أي عقد قد يكون لدينا معك، إلى منظمة (أو دخلنا في مفاوضات بشأن البيع أو النقل). وإذا تم إتمام النقل أو البيع، فقد تستخدم الشركة التي تتلقى معلوماتك الشخصية هذه المعلومات على نحو مماثل لاستخدامنا لها؛ أو لأي خلف آخر في الملكية لأعمالنا؛ أو
إلى أي شخص ننقل إليه أو قد ننقل إليه حقوقنا والتزاماتنا بموجب اتفاقنا معك.
الملكية الفكرية
أنت تقرّ بأننا نحن ومورّدينا (حسب الاقتضاء) نحن المالكون الوحيدون لجميع حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك جميع العلامات التجارية وبراءات الاختراع وحقوق النشر (ويُشار إليها مجتمعةً باسم "الملكية الفكرية")، في منصتنا ومحتواها. ولا يترتب على أي شيء وارد في هذه الشروط والأحكام (ولا على وصولك إلى منصتنا أو استخدامك لها أو للخدمات) نقل أي حقوق أو ملكية أو مصلحة في هذه الملكية الفكرية إليك أو إلى أي طرف ثالث، باستثناء حقوق الوصول المحدودة المنصوص عليها صراحةً في القسم 1.3 أعلاه.
خدمات الطرف الثالث، والروابط / الإعلانات، والمستخدمون الآخرون.
قد تتضمن منصتنا روابط وارتباطات تشعبية ومؤشرات إلى منتجات وخدمات ومواقع إلكترونية و/أو منصات تابعة لأطراف ثالثة غير مرتبطة بنا، وليس لدينا أي سيطرة على منتجات وخدمات ومواقع إلكترونية و/أو منصات هذه الأطراف الثالثة، ولا نضمنها أو نتحمل المسؤولية عنها. وقد تتضمن منصتنا أيضاً إعلانات من أطراف ثالثة، ونحن لسنا مسؤولين، ولا نقدم أي ضمانات أو تعهدات بشأن أي إعلانات مضللة أو غير دقيقة، والتي تقع المسؤولية عنها بالكامل على المعلن.
إن تفاعلاتك مع مستخدمي المنصة الآخرين و/أو الأطراف الثالثة تكون فقط بينك وبين هؤلاء المستخدمين الآخرين و/أو الأطراف الثالثة. لن نتحمل المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر أو تكلفة أو مصروف أو أي مسؤولية أخرى حدثت نتيجة لأي من هذه التفاعلات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تلك التي تتم بين المشترين ومقدمي الخدمات. إذا نشأ نزاع بينك وبين أي مستخدم آخر للمنصة و/أو طرف ثالث، فلا يترتب علينا أي التزام بالتدخل أو الدفاع عنه.
قد تكون بعض الأنشطة، سواء كانت قانونية أم غير قانونية، ضارة بك وبالآخرين. ولحمايتك وحماية الآخرين، لا يجوز لك في أي وقت أثناء استخدامك لمنصتنا أو الخدمات ما يلي:
مضايقة أو إساءة معاملة المستخدمين الآخرين و/أو الأطراف الثالثة، سواء كان ذلك عبر التهديد أو المطاردة أو إرسال الرسائل المزعجة أو البريد غير المرغوب فيه أو الرسائل المتسلسلة و/أو أي شكل آخر من المضايقة و/أو الإساءة؛
انتهاك خصوصية المستخدمين الآخرين و/أو الأطراف الثالثة، سواء من خلال مخالفة قوانين الخصوصية السارية، أو طلب معلومات تعريفية شخصية لأغراض المضايقة، أو الاستغلال، أو الأنشطة التجارية، أو الأنشطة الترويجية، أو لأي سبب آخر يتعارض مع السبب الذي من أجله تم جمع تلك المعلومات؛
التدخل بشكل غير عادل في الاستخدام والاستمتاع غير المنقطع لأي مستخدم آخر أو طرف ثالث بالخدمات و/أو منصتنا؛
تحميل أو إرسال فيروسات أو ملفات أخرى ضارة أو معطلة أو مدمرة؛ أو
تعطيل أو التدخل مع أو الإضرار بأي شكل آخر بأمن منصتنا أو موارد النظام أو الحسابات أو كلمات المرور أو الخوادم أو الشبكات المتصلة بمنصتنا أو المتاحة من خلالها، أو انتهاكها.
بموجب هذا، فإنك تُبرئنا وتُخلّصنا إلى الأبد نحن والشركات التابعة لنا والمسؤولين والموظفين والوكلاء والخلفاء والمحال إليهم (حيثما ينطبق ذلك) من وضد كل نزاع وادعاء وخلاف ومطالبة وحق والتزام ومسؤولية وإجراء وسبب دعوى، سواء كان ماضياً أو حالياً أو مستقبلياً، من أي نوع (بما في ذلك الإصابات الشخصية والوفاة والأضرار بالممتلكات) نشأ أو ينشأ بشكل مباشر أو غير مباشر، كلياً أو جزئياً، عن استخدامك لمنصتنا (بما في ذلك أي وجميع التفاعلات مع، أو فعل أو امتناع عن فعل من قبل، مستخدمي المنصة الآخرين و/أو خدمات الأطراف الثالثة والروابط والإعلانات).
إخلاءات المسؤولية
تُقدَّم خدمتنا «كما هي»، ولا يمكننا ضمان أنها ستكون آمنة ومأمونة أو أنها ستعمل على أكمل وجه في جميع الأوقات. وبالقدر الذي يسمح به القانون، فإننا نخلي أيضًا مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك الضمانات الضمنية الخاصة بقابلية التسويق، والملاءمة لغرض معين، وحق الملكية، وعدم الانتهاك. ولا نقدم أي ضمان بأن منصتنا أو الخدمات ستلبي احتياجاتك أو توقعاتك، أو ستكون في الوقت المناسب، أو آمنة، أو خالية من الأخطاء، أو دقيقة، أو خالية من الفيروسات أو أي رمز ضار آخر، أو أنها ستكون دائمًا دقيقة أو كاملة أو قانونية أو آمنة. كما أننا لا نتحكم فيما يفعله أو يقوله الأشخاص والآخرون، ولسنا مسؤولين عن أفعالهم أو سلوكهم (سواء عبر الإنترنت أو خارجه) أو عن المحتوى الذي ينشرونه، أو عن أفعالك أو سلوكك. كما أننا لسنا مسؤولين عن الخدمات والميزات التي يقدمها أشخاص أو شركات أخرى، حتى إذا وصلت إليها من خلال خدمتنا.
12. تحديد المسؤولية
إن مسؤوليتنا عن أي شيء يحدث على الخدمة (ويُشار إليها أيضًا باسم "المسؤولية القانونية") محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون. إذا كانت هناك مشكلة في خدمتنا، فلا يمكننا معرفة جميع الآثار المحتملة التي قد تترتب عليها. أنت توافق على أننا لن نكون مسؤولين ("ملزمين") عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو المعلومات أو البيانات، أو عن أي أضرار تبعية أو خاصة أو غير مباشرة أو نموذجية أو عقابية أو عرضية تنشأ عن هذه الشروط أو ترتبط بها، حتى لو كنا نعلم بإمكانية حدوثها. ويشمل ذلك عندما نقوم بحذف محتواك أو معلوماتك أو حسابك.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، وبغض النظر عن أي نص مخالف وارد هنا، فإن أقصى مسؤولية لنا تنشأ عن هذه الشروط والأحكام أو تتعلق بها، أو عن استخدامك لمنصتنا (لأي سبب كان وبأي شكل من أشكال الدعاوى) و/أو الخدمات، تقتصر على خمسين دولارًا أمريكيًا (50.00 دولارًا). ولا يؤدي وجود أكثر من مطالبة واحدة إلى توسيع هذا الحد، إذ يكون الحد الإجمالي. أنت توافق على أن موردينا لن تكون عليهم أي مسؤولية من أي نوع تنشأ عن هذه الشروط والأحكام أو تتعلق بها.
لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي إخلال بهذه الشروط والأحكام ناتج عن أي حدث خارج عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، القوة القاهرة، والانفجارات، والفيضانات، والعواصف، والحرائق أو الحوادث؛ والحروب أو التهديدات بالحرب، أو أعمال التخريب، أو التمرد، أو الاضطرابات المدنية، أو المصادرة؛ أو الأفعال أو القيود أو اللوائح أو القواعد الفرعية أو المراسيم أو القوانين أو المحظورات أو التدابير من أي نوع من جانب أي سلطة حكومية أو برلمانية أو محلية؛ أو لوائح الاستيراد أو التصدير أو الحظر التجاري؛ أو الإضرابات أو الإغلاقات أو غيرها من الإجراءات الصناعية أو النزاعات التجارية؛ أو الصعوبات في الحصول على المواد أو العمالة أو الوقود أو القطع أو الآلات؛ أو انقطاع التيار الكهربائي أو تعطل الآلات.
لا تؤثر هذه الشروط والأحكام على حقوقك القانونية، بما في ذلك بموجب أي قوانين إلزامية لحماية المستهلك، والتي لا يجوز استبعادها أو تقييدها بموجب القانون المعمول به.
13. المدة والإنهاء
إن استخدامك للمنصة وخدماتها يخضع لهذه الشروط والأحكام (أو لأي نسخة معدلة منها). يجوز لنا تعليق أو إنهاء حقك في استخدام منصتنا أو الخدمات في أي وقت ولأي سبب، وذلك وفق تقديرنا المطلق. سيتم إنهاء أي حساب قد يكون لديك لدينا، وكذلك أي حق في استخدام منصتنا و/أو حجز الخدمات، فور إنهاء حقوقك بموجب هذه الشروط والأحكام. وفي حال إنهاء حقوقك بموجب هذه الشروط والأحكام، فلن نتحمل أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال. وتظل البنود التالية من هذه الشروط والأحكام سارية المفعول حتى بعد انتهاء حقوقك بموجبها: 6 و8 و9 و10 و11 و12 و13 و14.
14. القانون الحاكم وتسوية المنازعات
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفقًا لقوانين دبي، الإمارات العربية المتحدة، السارية حاليًا.
تُحل جميع المطالبات والنزاعات (باستثناء المطالبات بإصدار أوامر قضائية أو أي إنصافٍ عادل آخر على النحو المبين أدناه) المتعلقة بهذه الشروط والأحكام وديًا بيننا خلال تسعين (90) يومًا من تاريخها. وفي حال عدم التوصل إلى تسوية ودية، يُحال النزاع إلى محاكم دبي وتكون هي المختصة بالفصل النهائي فيه.
عام
سريان الاتفاقية تظل هذه الشروط والأحكام سارية بعد إنهاء حسابك معنا لمدة خمس (5) سنوات من تاريخ آخر زيارة لك إلى منصتنا.
الاتصالات الإلكترونية ستكون جميع الاتصالات بيننا وبينك بصيغة إلكترونية. ولأغراض التعاقد، فإنك
توافق على تلقي الاتصالات منا بصيغة إلكترونية، و
توافق على أن جميع الشروط والأحكام، والاتفاقيات، والإشعارات، والإفصاحات، وأشكال الاتصال الأخرى التي قد نوفرها لك، تفي بأي متطلب قانوني كانت هذه الاتصالات ستفي به لو كانت بنسخة ورقية.
ولا يؤثر ما سبق في أي حقوق غير قابلة للتنازل.
الشروط كاملة
تشكّل هذه الشروط والأحكام، إلى جانب سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، الاتفاقية الكاملة بيننا وبينك فيما يتعلق باستخدام منصتنا والخدمات. إن عدم ممارستنا أو إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط والأحكام لا يُعد تنازلاً عن ذلك الحق أو الحكم. إن عناوين الأقسام الواردة في هذه الشروط والأحكام هي للسهولة فقط ولا يترتب عليها أي أثر قانوني أو تعاقدي. وتعني كلمة “including” كلمة “بما في ذلك دون حصر”. ويجوز التنازل عن أيّ أو كل الحقوق والقيود المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام من قبل الطرف الذي تُوجَّه ضده المطالبة. ولا يترتب على هذا التنازل التنازل عن أي جزء آخر من هذه الشروط والأحكام أو التأثير فيه. وإذا تبيّن أن أي جزء أو أجزاء من هذه الشروط والأحكام غير صالح أو غير قابل للإنفاذ بموجب القانون من قبل محكمة مختصة، فإن هذا الجزء أو الأجزاء المحددة يكون بلا أثر أو قوة قانونية ويُفصل، وتستمر بقية هذه الشروط والأحكام بكامل القوة والسريان. ولا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط والأحكام، أو التعاقد من الباطن عليها، أو تفويضها، أو نقلها بأي صورة أخرى دون موافقتنا الخطية المسبقة، وأي محاولة للتنازل أو التعاقد من الباطن أو التفويض أو النقل بالمخالفة لما سبق تكون باطلة ولاغية. ويجوز لنا إحالة هذه الشروط والأحكام بحرية وفق تقديرنا المطلق والمنفرد. وتكون الشروط والأحكام الواردة في هذه الشروط والأحكام ملزمة للمحال إليهم.
معلومات حقوق النشر/العلامات التجارية
حقوق النشر © 2025. جميع الحقوق محفوظة. جميع العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة (“العلامات”) المعروضة على منصتنا وبما يتعلق بها هي ملك لنا أو ملك لأطراف ثالثة أخرى. لا يجوز لك استخدام هذه العلامات دون موافقتنا الخطية المسبقة أو موافقة ذلك الطرف الثالث الذي قد يملك العلامات.
التواصل
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، أو إذا رغبت في التواصل معنا لأي سبب آخر، يمكنك التواصل معنا:
عن طريق البريد: بريبكو المقر الرئيسي، الطابق الأول، شارع الشيخ زايد، المنارة - دبي، الإمارات العربية المتحدة
هاتفياً: 800 779726
عبر البريد الإلكتروني: discovery@prypco.com
قد تتم مراقبة و/أو تسجيل المكالمات الهاتفية التي تجريها مع خط مساعدة خدمة العملاء لدينا. سيساعدنا ذلك على تدريب موظفينا وتحسين خدمتنا لك. ولن يُستخدم أي تسجيل إلا تحت إشراف مناسب ودقيق. خط مساعدة خدمة العملاء لدينا متاح بين الأحد والخميس من الساعة 9 صباحًا وحتى 5 مساءً.
